Folgende allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs) gelten für die durch die QMETHODS
- Business & IT Consulting GmbH durchgeführten Seminare und Events:
1. Vertragsgegenstand
QMETHODS führt Seminare und Schulungen durch. Die Einzelheiten ergeben sich entweder
aus der Beschreibung der Seminare und Events oder einem individuellen Kundenangebot.
Auf der Basis eines individuellen Angebotes an den Kunden wird für Seminare und
Events eine einzelvertragliche Vereinbarung getroffen, die grundsätzlich den Regelungen
der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt, soweit einzelvertraglich keine anderweitigen
Regelungen getroffen werden. Das Angebot beinhaltet insbesondere die einzelnen Leistungsbestandteile
und die Durchführungsmodalitäten der Schulungen (Schulungszentren, Räume des Kunden,
etc.) und wird für beide Parteien mit uneingeschränkter schriftlicher Annahme des
Kunden innerhalb der Angebotsbindefrist wirksam. QMETHODS ist berechtigt, den Kunden
als Referenzkunden anzugeben (u. a. in einer Referenzliste der Webpräsenz und in eigenen
Präsentationen). Es wird dabei vereinbart, dass alle darüber hinaus gehenden Veröffentlichungen
mit Nennung des Kundennamens vorab zur Genehmigung vorgelegt werden. Die Leistungen
von QMETHODS werden im Rahmen standardisierter Seminare sowie als kundenspezifische
Seminare in Schulungszentren, Hotels bzw. in den Räumen des Kunden erbracht.
2. Anmeldung
Anmeldungen für Seminare oder Events sind schriftlich (Brief, Fax, E-Mail) an die
entsprechende Adresse der QMETHODS - Business & IT Consulting GmbH zu richten. Reservierungen
können telefonisch erfolgen, werden jedoch nur berücksichtigt, wenn innerhalb von
7 Kalendertagen eine schriftliche Anmeldung bei QMETHODS eingeht. Die Anmeldungen
werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Bei bereits ausgebuchten Seminaren
wird der Teilnehmer verständigt und über die nächsten freien Termine informiert. Die
Anmeldung wird für QMETHODS erst mit Erteilung einer schriftlichen Anmeldebestätigung
verbindlich.
3. Zahlung
Der Gesamtbetrag ist bei Anmeldung, spätestens jedoch 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung
einzuzahlen. Wird dieser Zahlungstermin nicht eingehalten, ist QMETHODS berechtigt,
vom Vertrag zurückzutreten.
4. Stornierung der Anmeldung
Stornierungen von Teilnehmern eines geplanten Seminares oder Events sind kostenfrei,
wenn sie bis zu 18 Kalendertage vor Seminarbeginn schriftlich bei QMETHODS eingehen.
Bei Stornierungen des Teilnehmers, die weniger als 18 Kalendertage vor Beginn der
Veranstaltung schriftlich bei QMETHODS eingehen oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers,
ist der volle Seminar- oder Eventpreis zu zahlen. Dem Teilnehmer wird statt der Stornierung
das Recht eingeräumt eine Ersatzperson für die Teilnahem an dem gebuchten Seminar
zu stellen. Die Pflichten des Teilnehmers bleiben hiervon unberührt.
5. Pflichten der Teilnehmer
Den Teilnehmern ist bekannt, dass Seminarunterlagen und Lernsoftware urheberrechtlich
geschützt sind. Sie werden diese nur persönlich nutzen, nicht an Dritte weitergeben,
nicht vervielfältigen oder veröffentlichen. Sie werden die ihnen zugeteilten persönlichen
Passwörter vertraulich behandeln.
6. Stornierung des Seminars
QMETHODS behält sich vor, das jeweilige Seminar bis 5 Werktage vor Beginn der Veranstaltung
abzusagen bzw. zu verschieben, insbesondere bei Eintritt von Ereignissen, die eine
Erbringung der Leistung für QMETHODS technisch oder wirtschaftlich unzumutbar machen.
Die betroffenen Teilnehmer werden umgehend informiert. Weitergehende Ansprüche sind
ausgeschlossen.
Bei Absage ist QMETHODS nur zur Erstattung bereits gezahlter Seminargebühren verpflichtet.
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